Умови надання послуг

01 Прийняття умов

Отримуючи доступ до InfoPeak ("послуга"), яку надає InfoPeak (CVR: 42161543), Mergelsigvej 10, DK-7400 Herning, Данія, або користуючись нею, ви погоджуєтесь із цими умовами надання послуг. Якщо ви з ними не згодні, ви не можете користуватися послугою.

Ці умови поширюються на всіх відвідувачів, користувачів і учасників послуги. Додаткові умови чи політики, згадані тут, включено через посилання.

02 Опис послуги

InfoPeak - це орієнтований на приватність цифровий пакет продуктивності, що включає пошту, хмарне сховище, документи, таблиці, презентації, календар, контакти, нотатки, VPN, керування паролями та DNS-фільтрацію. Усі послуги розміщено виключно в межах Європейського Союзу.

Ми також пропонуємо InfoPeak Captcha - службу захисту від ботів, яку ви можете вбудувати на сайти, якими керуєте. Вона надається за цими умовами як окрема послуга поза пакетом продуктивності й підпадає під ключ сайту, прив'язку до домену та місячні ліміти перевірок обраного плану. Ви відповідаєте за сайти, на яких її розгортаєте, і за інформування власних відвідувачів відповідно до застосовного права.

Ми також пропонуємо InfoPeak Analytics - службу статистики вебсайтів, яку ви можете вбудувати на сайти, якими керуєте. Вона надається за цими умовами як окрема послуга поза пакетом продуктивності й підпадає під прив'язку до домену та місячні ліміти переглядів сторінок плану, обраного для кожного сайту. Кожен сайт оплачується за окремою підпискою, тож щоб перевести сайт на інший платний план, ви спершу скасовуєте його поточну підписку. Ви відповідаєте за сайти, на яких її розгортаєте, і за інформування власних відвідувачів відповідно до застосовного права.

03 Облікові записи та реєстрація

Створюючи обліковий запис, ви маєте надати точну й повну інформацію. Ви відповідаєте за безпеку своїх облікових даних. Через нашу архітектуру zero-knowledge InfoPeak не зможе відновити ваші дані, якщо ви втратите свою фразу шифрування.

Щоб створити обліковий запис, вам має бути щонайменше 16 років. Створюючи його, ви підтверджуєте, що відповідаєте цій вимозі.

Коли ви створюєте обліковий запис, ми додаємо вашу адресу InfoPeak до нашого списку новин про продукт. Ми використовуємо його для нечастих листів про нові функції, повідомлення про безпеку та статті, які ми публікуємо. У кожному листі є посилання для відписки в один клік, і відписка не впливає на ваш обліковий запис. Ми не продаємо і не передаємо цей список.

04 Прийнятне використання

Ви погоджуєтесь не використовувати послугу для того, щоб:

• • Порушувати чинне законодавство, норми чи права третіх осіб.
• • Поширювати шкідливі програми, спам або займатися фішингом чи іншим шахрайством.
• • Намагатися отримати несанкціонований доступ до інших облікових записів чи систем.
• • Втручатися в цілісність чи продуктивність послуги або порушувати їх.
• • Використовувати послугу для одноразових чи тимчасових облікових записів. InfoPeak задуманий як справжній, тривалий дім для ваших даних, а не як тимчасова служба. Ми залишаємо за собою право призупиняти або видаляти облікові записи, що використовуються так.
• • Видавати себе за іншу особу, компанію чи організацію або використовувати відображуване ім'я, псевдонім чи профіль, покликані змусити інших повірити, що ви хтось інший.

Порушення цих правил може призвести до призупинення або закриття вашого облікового запису.

05 Добросовісне використання та автоматизований доступ

InfoPeak побудовано на відкритих протоколах. Ви можете дістатися своїх даних через IMAP, SMTP, CalDAV, CardDAV і WebDAV, а також підключити ШІ-асистента через наш сервер MCP. Так само ви можете написати власне програмне забезпечення до будь-якого з цих інтерфейсів. Ніщо в цьому розділі не обмежує вибір клієнта.

Усе це підпадає під добросовісне використання. Ми застосовуємо ліміти запитів, щоб послуга лишалася швидкою для всіх. Ці ліміти діють на обліковий запис, охоплюючи всі ваші пристрої, облікові дані та інтерфейси, і не залежать від того, чи підключаєтесь ви нашим програмним забезпеченням, чи власним. Ми не публікуємо конкретних порогів, бо коригуємо їх відповідно до реального навантаження, але вони встановлені значно вище за звичайне використання поштових клієнтів, синхронізації календаря та ШІ-асистентів. Звичайне користування їх не досягає.

Якщо ви все ж досягнете ліміту, запити тимчасово відхиляються й відновлюються самі. Коли причина схожа на помилку налаштування, а не на намір, ми зв'яжемося з вами, перш ніж вживати щодо вашого облікового запису будь-яких тривалих заходів.

Добросовісне використання не є ліцензією на експлуатацію послуги як масової інфраструктури. Тривалий автоматизований трафік, непропорційний звичайному особистому чи діловому використанню - наприклад, некерований процес, що безперервно завантажує дані - може бути обмежено або призупинено. Якщо ми це зробимо, ми скажемо чому.

06 Ваші дані та інтелектуальна власність

Ви зберігаєте повну власність на весь вміст, який завантажуєте, створюєте чи зберігаєте в InfoPeak. Ми не заявляємо жодних прав інтелектуальної власності на ваші дані. Наше шифрування zero-knowledge означає, що ми не можемо отримати доступ до вмісту ваших зашифрованих файлів, повідомлень чи паролів.

Ви надаєте InfoPeak обмежену невиключну ліцензію виключно для надання, підтримки та вдосконалення послуги - наприклад, для зберігання зашифрованих даних на наших серверах і передавання їх на ваші пристрої.

07 Підписки та оплата

InfoPeak пропонує платні плани з місячним або річним рахунком. Ціни показуються у вашій місцевій валюті (EUR, DKK, SEK, NOK або USD) залежно від мови чи місця. Платіж обробляє наш сторонній платіжний провайдер; InfoPeak не зберігає даних вашої картки.

Підписки поновлюються автоматично, якщо їх не скасовано до кінця поточного розрахункового періоду. Ви можете скасувати будь-коли в налаштуваннях облікового запису. Після скасування доступ зберігається до кінця оплаченого періоду.

Ви можете змінити план будь-коли в налаштуваннях облікового запису. Зміни набувають чинності з наступної дати виставлення рахунка - до того ви зберігаєте поточний план і його можливості. Ми не перераховуємо пропорційно й не повертаємо кошти за поточний розрахунковий період при зміні плану.

Нові користувачі можуть розпочати 30-денний безкоштовний пробний період Business Standard або Business Premium - без картки. Наприкінці пробного періоду для продовження на цьому плані потрібна платна підписка; інакше обліковий запис автоматично продовжує роботу як безкоштовний обліковий запис InfoPeak. One і Family не мають пробного періоду - їх оформлюють одразу й можна скасувати будь-коли. Ваша адреса електронної пошти зберігається в наших записах, щоб запобігти повторному створенню пробних облікових записів на ту саму адресу.

08 Перенесення даних і закриття облікового запису

Ви можете експортувати свої дані будь-коли за допомогою вбудованих функцій експорту. InfoPeak підтримує стандартні формати, зокрема JSON, CSV, PDF і DOCX. Після видалення облікового запису всі ваші дані - включно із зашифрованим вмістом, метаданими та резервними копіями - буде остаточно видалено з наших серверів протягом 30 днів.

09 Доступність послуги

Ми прагнемо високої доступності, але не гарантуємо безперервного доступу. Послуга може бути тимчасово недоступною через заплановане обслуговування, оновлення чи обставини поза нашим контролем. Про заплановане обслуговування ми попереджатимемо завчасно, коли це можливо.

10 Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному чинним законодавством, InfoPeak не несе відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні, побічні чи штрафні збитки, включно з втратою даних, прибутку або ділових можливостей, що виникають унаслідок вашого користування послугою.

Наша сукупна відповідальність не перевищує суми, яку ви сплатили InfoPeak протягом дванадцяти (12) місяців до події, що спричинила вимогу.

11 Зміни цих умов

Ми можемо час від часу оновлювати ці умови. Про суттєві зміни ми повідомимо електронною поштою або помітним оголошенням на нашому сайті щонайменше за 30 днів до набуття ними чинності. Подальше користування послугою після набуття чинності означає прийняття оновлених умов.

12 Застосовне право та спори

Ці умови регулюються правом Данії та Європейського Союзу. Спори, що з них випливають, вирішуються компетентними судами Данії, без шкоди для імперативних норм захисту прав споживачів у країні вашого проживання.

13 Мова та переважна версія

Ми публікуємо ці умови шістнадцятьма мовами. Переклади готуємо ретельно, але переважною версією є англійська за адресою infopeak.io/en/terms: якщо переклад від неї відрізняється, чинним є англійський текст. Це не впливає на імперативні права споживача, які ви маєте за законодавством своєї країни.