Ваші дані. Ваш формат. Ваш вибір.
Ви можете забрати свої дані з InfoPeak будь-коли - у відкритих, стандартних форматах.
Останнє оновлення: серпень 2026 · Відповідає Акту ЄС про дані (Регламент (ЄС) 2023/2854)
01 Наше зобов'язання
InfoPeak побудований на тому, що ваші дані належать вам. Відповідно до Акта ЄС про дані та статті 20 GDPR про право на перенесення даних ви можете експортувати свої дані, перенести їх до іншого постачальника та вимагати їх видалення.
Жодних плат за перехід, штучних затримок чи закритих форматів. Нижче - точно те, що ви можете забрати сьогодні, і як саме.
02 Формати експорту
Ось як це виглядає сьогодні, послуга за послугою:
| Послуга | Формат | Спосіб |
|---|---|---|
| Docs | DOCX, PDF | Завантаження у застосунку |
| Sheets | XLSX | Завантаження у застосунку |
| Slides | PPTX | Завантаження у застосунку |
| Contacts | VCF (vCard) | Завантаження у застосунку |
| IMAP (RFC 3501) | Відкритий протокол | |
| Calendar | ICS via CalDAV (RFC 4791) | Відкритий протокол |
| Drive | WebDAV (RFC 4918) | Відкритий протокол |
У таблиці лише те, що зроблено сьогодні. Щойно з'являться нові формати експорту, вони будуть тут.
03 Як забрати свої дані
Є три шляхи назовні, залежно від того, що вам потрібно:
Завантаження у застосунку
У Docs, Sheets, Slides і Contacts є кнопка завантаження в самому інтерфейсі. Оберіть, що хочете забрати, і завантажте файл.
Відкриті протоколи
Пошта, календар, контакти й диск говорять IMAP, CalDAV, CardDAV і WebDAV. Підключіть власний клієнт і скопіюйте все - постійно, а не лише один раз.
Повний експорт облікового запису
У розділі Налаштування, Конфіденційність можна запросити зведений експорт усіх ваших даних. Ми готуємо його вручну й надаємо протягом 30 днів, як вимагає стаття 20 GDPR.
04 Якщо ви йдете далі
Якщо ви оберете іншого постачальника, вихід має бути таким же простим, як і вхід:
- Без плат. Експорт даних і скасування не коштують нічого.
- Без строку зобов'язань. Ви можете скасувати будь-коли, незалежно від того, де перебуваєте в розрахунковому періоді.
- Ваш обліковий запис не закривається. Якщо ви скасуєте передплату, обліковий запис продовжить роботу на плані Free. Ваші дані залишаються на місці, тож ви можете забрати їх у власному темпі.
- Видалення. Якщо хочете, щоб вас видалили повністю, подайте запит у розділі Налаштування, Конфіденційність. Ми опрацьовуємо запит протягом 30 днів згідно зі статтею 17 GDPR.
05 Сумісність
InfoPeak говорить визнаними відкритими протоколами, щоб ваші дані міг прочитати не лише наш власний застосунок:
IMAP / SMTP
Звичайні поштові протоколи. Підключіть Thunderbird, Apple Mail або Outlook напряму до своєї скриньки InfoPeak.
CalDAV
Відкрита синхронізація календаря. Синхронізуйте свій календар InfoPeak з будь-яким клієнтом CalDAV.
CardDAV
Відкрита синхронізація контактів. Тримайте адресну книгу узгодженою на всіх пристроях і в застосунках.
WebDAV
Відкритий доступ до файлів. Підключіть InfoPeak Drive як мережевий диск і скопіюйте файли в їхньому початковому форматі.
06 Правова підстава
Ця рамка перенесення даних надається відповідно до:
- Акта ЄС про дані (Регламент (ЄС) 2023/2854) - право змінювати хмарного постачальника, перенесення даних для хмарних послуг і вимоги сумісності.
- Статті 20 GDPR - право отримати свої персональні дані у структурованому, широковживаному та машинозчитуваному форматі.
- Статті 17 GDPR - право на видалення.
Потрібна допомога з переїздом?
Якщо вам потрібна допомога з експортом даних або переходом до іншої служби, напишіть на support@infopeak.io.