Vilkår for tjenesten

01 Godtakelse av vilkårene

Ved å bruke InfoPeak ("tjenesten"), drevet av InfoPeak (CVR: 42161543), Mergelsigvej 10, DK-7400 Herning, Danmark, godtar du å være bundet av disse vilkårene. Er du ikke enig i vilkårene, kan du ikke bruke tjenesten.

Disse vilkårene gjelder for alle besøkende, brukere og medlemmer av tjenesten. Supplerende vilkår eller retningslinjer det vises til her, inngår ved henvisning.

02 Beskrivelse av tjenesten

InfoPeak er en personvernfokusert digital produktivitetspakke som omfatter e-post, skylagring, dokumenter, regneark, presentasjoner, kalender, kontakter, notater, VPN, passordhåndtering og DNS-filtrering. Alle tjenester driftes utelukkende innenfor Den europeiske union.

Vi tilbyr også InfoPeak Captcha, en bot-beskyttelsestjeneste du kan legge inn på nettsteder du selv driver. Den leveres etter disse vilkårene som en egen tjeneste ved siden av produktivitetspakken, og er underlagt sitenøkkelen, domenebindingen og de månedlige verifiseringsgrensene i planen du velger. Du er ansvarlig for nettstedene du bruker den på, og for å informere dine egne besøkende slik loven krever.

Vi tilbyr også InfoPeak Analytics, en tjeneste for nettstatistikk du kan legge inn på nettsteder du selv driver. Den leveres etter disse vilkårene som en egen tjeneste ved siden av produktivitetspakken, og er underlagt domenebindingen og de månedlige grensene for sidevisninger i planen som er valgt for hvert nettsted. Hvert nettsted faktureres på sitt eget abonnement, så for å flytte et nettsted til en annen betalt plan sier du først opp det nåværende abonnementet. Du er ansvarlig for nettstedene du bruker den på, og for å informere dine egne besøkende slik loven krever.

03 Kontoer og opprettelse

Du må oppgi korrekte og fullstendige opplysninger når du oppretter en konto. Du er ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen din sikker. På grunn av zero-knowledge-arkitekturen vår kan ikke InfoPeak hente fram dataene dine hvis du mister krypteringspassordet ditt.

Du må være minst 16 år for å opprette en konto. Ved å opprette en konto bekrefter du at du oppfyller dette kravet.

Når du oppretter en konto, legger vi InfoPeak-adressen din på listen vår med produktnyheter. Vi bruker den til sjeldne e-poster om nye funksjoner, sikkerhetsmeldinger og artiklene vi publiserer. Hver melding har en avmeldingslenke med ett klikk, og en avmelding har ingen betydning for kontoen din. Vi selger eller deler ikke listen.

04 Akseptabel bruk

Du samtykker i ikke å bruke tjenesten til å:

• • Bryte gjeldende lov, regler eller tredjeparts rettigheter.
• • Distribuere skadevare, spam eller drive med phishing eller annen svindel.
• • Forsøke å få uautorisert tilgang til andre kontoer eller systemer.
• • Forstyrre eller bryte tjenestens integritet eller ytelse.
• • Bruke tjenesten til engangs- eller kastekontoer. InfoPeak er ment som et ekte, varig hjem for dataene dine - ikke en midlertidig eller kortlevd tjeneste. Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller slette kontoer som brukes slik.
• • Utgi deg for å være en annen person, et selskap eller en organisasjon, eller bruke et visningsnavn, et alias eller en profil som skal få andre til å tro at du er en annen.

Brudd på disse reglene kan føre til suspensjon eller stenging av kontoen din.

05 Rimelig bruk og automatisert tilgang

InfoPeak er bygget på åpne protokoller. Du kan nå dine egne data over IMAP, SMTP, CalDAV, CardDAV og WebDAV, og du kan koble til en AI-assistent over MCP-serveren vår. Du er like velkommen til å skrive din egen programvare mot hvilket som helst av disse grensesnittene. Ingenting i dette avsnittet begrenser hvilken klient du velger.

Alt dette er underlagt rimelig bruk. Vi bruker grenser for antall forespørsler slik at tjenesten forblir rask for alle. Grensene gjelder per konto, på tvers av hver enhet, legitimasjon og grensesnitt du bruker, og de avhenger ikke av om du kobler til via vår egen programvare eller din egen. Vi offentliggjør ikke de konkrete tallene, fordi vi justerer dem etter faktisk belastning, men de ligger langt over vanlig bruk av e-postklienter, kalendersynkronisering og AI-assistenter. Normal bruk treffer dem ikke.

Treffer du en grense, avvises forespørsler midlertidig og gjenopptas av seg selv. Ser årsaken ut som en feilkonfigurasjon snarere enn hensikt, tar vi kontakt før vi gjør noe varig med kontoen din.

Rimelig bruk er ingen lisens til å drive tjenesten som bulkinfrastruktur. Vedvarende automatisert trafikk som står i misforhold til normal personlig eller forretningsmessig bruk, for eksempel en uovervåket prosess som henter data uavbrutt, kan bli begrenset eller suspendert. Gjør vi det, sier vi hvorfor.

06 Dine data og immaterielle rettigheter

Du beholder fullt eierskap til alt innhold du laster opp, oppretter eller lagrer i InfoPeak. Vi gjør ingen immaterielle rettigheter gjeldende over dataene dine. Zero-knowledge-krypteringen vår betyr at vi ikke får tilgang til innholdet i de krypterte filene, meldingene eller passordene dine.

Du gir InfoPeak en begrenset, ikke-eksklusiv lisens utelukkende til å levere, drifte og forbedre tjenesten - for eksempel til å lagre krypterte data på serverne våre og sende dem til enhetene dine.

07 Abonnementer og betaling

InfoPeak tilbyr betalte abonnementer fakturert månedlig eller årlig. Priser vises i din lokale valuta (EUR, DKK, SEK, NOK eller USD) ut fra språk eller sted. Betalingen behandles av vår eksterne betalingsleverandør; InfoPeak lagrer ikke kortopplysningene dine.

Abonnementer fornyes automatisk med mindre de sies opp før utgangen av den gjeldende betalingsperioden. Du kan si opp når som helst i kontoinnstillingene. Etter oppsigelse beholder du tilgang ut den betalte perioden.

Du kan endre plan når som helst i kontoinnstillingene. Endringer trer i kraft på neste faktureringsdato - fram til da beholder du gjeldende plan og funksjoner. Vi forholdsberegner eller refunderer ikke den pågående betalingsperioden når du bytter plan.

Nye brukere kan starte en 30-dagers gratis prøveperiode på Business Standard eller Business Premium - uten kredittkort. Når prøveperioden er over, kreves et betalt abonnement for å fortsette på den planen; ellers fortsetter kontoen automatisk som en gratis InfoPeak-konto. One og Family har ingen prøveperiode - dem abonnerer du på direkte og kan si opp når som helst. E-postadressen din beholdes i registrene våre for å hindre gjentatt opprettelse av prøvekontoer med samme adresse.

08 Dataportabilitet og stenging av konto

Du kan eksportere dataene dine når som helst med de innebygde eksportfunksjonene. InfoPeak støtter standardformater som JSON, CSV, PDF og DOCX. Når kontoen slettes, fjernes alle dataene dine - inkludert kryptert innhold, metadata og sikkerhetskopier - permanent fra serverne våre innen 30 dager.

09 Tjenestens tilgjengelighet

Vi tilstreber høy tilgjengelighet, men garanterer ikke uavbrutt tilgang. Tjenesten kan være midlertidig utilgjengelig ved planlagt vedlikehold, oppdateringer eller forhold utenfor vår kontroll. Vi varsler planlagt vedlikehold med rimelig frist når det er mulig.

10 Ansvarsbegrensning

I den grad gjeldende lov tillater, er InfoPeak ikke ansvarlig for indirekte, tilfeldige, spesielle, følge- eller straffeerstatningsmessige tap, inkludert tap av data, fortjeneste eller forretningsmuligheter, som oppstår ved din bruk av tjenesten.

Vårt samlede ansvar overstiger ikke beløpet du har betalt til InfoPeak i de tolv (12) månedene forut for hendelsen som ga grunnlag for kravet.

11 Endringer i disse vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Vesentlige endringer varsles på e-post eller med en tydelig melding på nettstedet vårt minst 30 dager før de trer i kraft. Fortsatt bruk av tjenesten etter at endringene har trådt i kraft, utgjør aksept av de oppdaterte vilkårene.

12 Lovvalg og tvister

Disse vilkårene er underlagt dansk rett og EU-retten. Tvister som springer ut av vilkårene, avgjøres av de kompetente domstolene i Danmark, uten at det berører ufravikelige forbrukervernregler i landet der du bor.

13 Språk og gjeldende versjon

Vi publiserer disse vilkårene på seksten språk. Oversettelsene lager vi nøye, men den gjeldende versjonen er den engelske på infopeak.io/en/terms: avviker en oversettelse fra den, er det den engelske teksten som gjelder. Dette berører ikke ufravikelige forbrukerrettigheter du har etter loven i ditt eget land.