Termini di servizio

01 Accettazione dei termini

Accedendo o utilizzando InfoPeak ("il servizio"), gestito da InfoPeak (CVR: 42161543), Mergelsigvej 10, DK-7400 Herning, Danimarca, accetti di essere vincolato dai presenti termini di servizio. Se non li accetti, non puoi utilizzare il servizio.

I presenti termini si applicano a tutti i visitatori, utenti e membri del servizio. I termini o le politiche supplementari qui richiamati sono incorporati per riferimento.

02 Descrizione del servizio

InfoPeak è una suite digitale di produttività orientata alla privacy che comprende email, archiviazione cloud, documenti, fogli di calcolo, presentazioni, calendario, contatti, note, VPN, gestione password e filtraggio DNS. Tutti i servizi sono ospitati esclusivamente all'interno dell'Unione Europea.

Offriamo anche InfoPeak Captcha, un servizio anti-bot che puoi inserire sui siti che gestisci. È fornito ai sensi dei presenti termini come servizio distinto dalla suite di produttività ed è soggetto alla chiave di sito, al vincolo di dominio e ai limiti mensili di verifica del piano scelto. Sei responsabile dei siti su cui lo installi e dell'informativa ai tuoi visitatori come richiesto dalla legge applicabile.

Offriamo anche InfoPeak Analytics, un servizio di statistiche per siti web che puoi inserire sui siti che gestisci. È fornito ai sensi dei presenti termini come servizio distinto dalla suite di produttività ed è soggetto al vincolo di dominio e ai limiti mensili di pagine viste del piano scelto per ciascun sito. Ogni sito è fatturato con un proprio abbonamento, quindi per passare un sito a un altro piano a pagamento annulli prima il suo abbonamento in corso. Sei responsabile dei siti su cui lo installi e dell'informativa ai tuoi visitatori come richiesto dalla legge applicabile.

03 Account e registrazione

Devi fornire informazioni accurate e complete al momento della creazione dell'account. Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali. A causa della nostra architettura zero-knowledge, InfoPeak non può recuperare i tuoi dati se perdi la tua passphrase di cifratura.

Devi avere almeno 16 anni per creare un account. Creandolo, confermi di soddisfare questo requisito.

Quando crei un account, aggiungiamo il tuo indirizzo InfoPeak alla nostra lista di novità sul prodotto. La usiamo per email occasionali su nuove funzioni, avvisi di sicurezza e gli articoli che pubblichiamo. Ogni messaggio contiene un link di disiscrizione con un clic, e disiscriverti non ha alcun effetto sul tuo account. Non vendiamo né condividiamo la lista.

04 Uso accettabile

Accetti di non usare il servizio per:

• • Violare leggi, regolamenti o diritti di terzi applicabili.
• • Distribuire malware, spam o dedicarsi a phishing o altre attività fraudolente.
• • Tentare di ottenere accesso non autorizzato ad altri account o sistemi.
• • Interferire con o compromettere l'integrità o le prestazioni del servizio.
• • Usare il servizio per account usa e getta, monouso o effimeri. InfoPeak è pensato come una casa autentica e duratura per i tuoi dati, non come un servizio temporaneo o di breve durata. Ci riserviamo il diritto di sospendere o eliminare gli account usati in questo modo.
• • Fingere di essere un'altra persona, azienda o organizzazione, o usare un nome visualizzato, un alias o un profilo pensato per far credere agli altri che tu sia qualcun altro.

La violazione di queste regole può comportare la sospensione o la chiusura del tuo account.

05 Uso corretto e accesso automatizzato

InfoPeak è costruito su protocolli aperti. Puoi raggiungere i tuoi dati via IMAP, SMTP, CalDAV, CardDAV e WebDAV, e puoi collegare un assistente IA tramite il nostro server MCP. Sei ugualmente libero di scrivere software tuo su una qualsiasi di queste interfacce. Nulla in questa sezione limita quale client scegli.

Tutto questo è soggetto a uso corretto. Applichiamo limiti alle richieste perché il servizio resti reattivo per tutti. Tali limiti valgono per account, su ogni dispositivo, credenziale e interfaccia che usi, e non dipendono dal fatto che ti colleghi con il nostro software o con il tuo. Non pubblichiamo le soglie precise, perché le adattiamo al carico reale, ma sono fissate ben oltre l'uso ordinario di client di posta, sincronizzazione del calendario e assistenti IA. L'uso normale non le raggiunge.

Se raggiungi un limite, le richieste vengono rifiutate temporaneamente e riprendono da sole. Quando la causa sembra una configurazione errata più che un'intenzione, ti contatteremo prima di prendere qualsiasi provvedimento duraturo sul tuo account.

L'uso corretto non è una licenza per usare il servizio come infrastruttura di massa. Traffico automatizzato continuativo e sproporzionato rispetto al normale uso personale o aziendale, come un processo non presidiato che scarica dati senza sosta, può essere limitato o sospeso. Se lo facciamo, ti diremo perché.

06 I tuoi dati e la proprietà intellettuale

Mantieni la piena proprietà di tutti i contenuti che carichi, crei o conservi in InfoPeak. Non rivendichiamo alcun diritto di proprietà intellettuale sui tuoi dati. La nostra cifratura zero-knowledge fa sì che non possiamo accedere al contenuto dei tuoi file, messaggi o password cifrati.

Concedi a InfoPeak una licenza limitata e non esclusiva unicamente per erogare, mantenere e migliorare il servizio - per esempio per conservare dati cifrati sui nostri server e trasmetterli ai tuoi dispositivi.

07 Abbonamenti e pagamento

InfoPeak offre piani in abbonamento a pagamento con fatturazione mensile o annuale. I prezzi sono mostrati nella tua valuta locale (EUR, DKK, SEK, NOK o USD) in base alla lingua o alla posizione. Il pagamento è gestito dal nostro fornitore terzo; InfoPeak non conserva i dati della tua carta.

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente salvo disdetta prima della fine del periodo di fatturazione in corso. Puoi disdire in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account. Dopo la disdetta mantieni l'accesso fino al termine del periodo pagato.

Puoi cambiare piano in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account. I cambi hanno effetto alla prossima data di fatturazione: fino ad allora mantieni il piano e le funzioni attuali. Non applichiamo pro rata né rimborsiamo il periodo di fatturazione in corso quando cambi piano.

I nuovi utenti possono avviare una prova gratuita di 30 giorni di Business Standard o Business Premium, senza carta di credito. Alla fine della prova serve un abbonamento a pagamento per proseguire con quel piano; altrimenti l'account continua automaticamente come account InfoPeak gratuito. One e Family non hanno periodo di prova: li sottoscrivi direttamente e puoi disdire quando vuoi. Il tuo indirizzo email resta nei nostri registri per impedire la creazione ripetuta di account di prova con lo stesso indirizzo.

08 Portabilità dei dati e chiusura dell'account

Puoi esportare i tuoi dati in qualsiasi momento con le funzioni di esportazione integrate. InfoPeak supporta formati standard come JSON, CSV, PDF e DOCX. Alla cancellazione dell'account, tutti i tuoi dati - inclusi contenuti cifrati, metadati e backup - saranno eliminati definitivamente dai nostri server entro 30 giorni.

09 Disponibilità del servizio

Ci impegniamo a mantenere un'alta disponibilità ma non garantiamo un accesso ininterrotto. Il servizio può essere temporaneamente non disponibile per manutenzione programmata, aggiornamenti o circostanze fuori dal nostro controllo. Daremo un preavviso ragionevole per la manutenzione pianificata quando possibile.

10 Limitazione di responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, InfoPeak non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusa la perdita di dati, profitti od opportunità commerciali, derivanti dal tuo uso del servizio.

La nostra responsabilità complessiva non supererà l'importo da te versato a InfoPeak nei dodici (12) mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla richiesta.

11 Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini di tanto in tanto. Le modifiche rilevanti saranno comunicate via email o con un avviso in evidenza sul nostro sito almeno 30 giorni prima della loro efficacia. L'uso continuato del servizio dopo l'entrata in vigore costituisce accettazione dei termini aggiornati.

12 Legge applicabile e controversie

Questi termini sono regolati dalla legge danese e dell'Unione Europea. Le controversie che ne derivano saranno risolte dai tribunali competenti in Danimarca, fatte salve le disposizioni imperative di tutela dei consumatori del tuo paese di residenza.

13 Lingua e versione prevalente

Pubblichiamo questi termini in sedici lingue. Prepariamo le traduzioni con cura, ma la versione prevalente è quella inglese su infopeak.io/en/terms: se una traduzione se ne discosta, prevale il testo inglese. Ciò non pregiudica i diritti imperativi che ti spettano come consumatore secondo la legge del tuo paese.