Användarvillkor

01 Godkännande av villkoren

Genom att använda InfoPeak ("tjänsten"), som drivs av InfoPeak (CVR: 42161543), Mergelsigvej 10, DK-7400 Herning, Danmark, godtar du att vara bunden av dessa användarvillkor. Om du inte godtar dem får du inte använda tjänsten.

Dessa villkor gäller alla besökare, användare och medlemmar av tjänsten. Kompletterande villkor eller policyer som här hänvisas till införlivas genom hänvisning.

02 Beskrivning av tjänsten

InfoPeak är en integritetsfokuserad digital produktivitetssvit som omfattar e-post, molnlagring, dokument, kalkylark, presentationer, kalender, kontakter, anteckningar, VPN, lösenordshantering och DNS-filtrering. Alla tjänster driftas uteslutande inom Europeiska unionen.

Vi erbjuder även InfoPeak Captcha, en botskyddstjänst som du kan bädda in på webbplatser du själv driver. Den tillhandahålls enligt dessa villkor som en separat tjänst vid sidan av produktivitetssviten och omfattas av webbplatsnyckeln, domänbindningen och de månatliga verifieringsgränserna i den plan du väljer. Du ansvarar för de webbplatser där du använder den och för att informera dina egna besökare som lagen kräver.

Vi erbjuder även InfoPeak Analytics, en tjänst för webbstatistik som du kan bädda in på webbplatser du själv driver. Den tillhandahålls enligt dessa villkor som en separat tjänst vid sidan av produktivitetssviten och omfattas av domänbindningen och de månatliga gränserna för sidvisningar i den plan som valts för varje webbplats. Varje webbplats faktureras på sin egen prenumeration, så för att flytta en webbplats till en annan betald plan säger du först upp dess nuvarande prenumeration. Du ansvarar för de webbplatser där du använder den och för att informera dina egna besökare som lagen kräver.

03 Konton och registrering

Du måste lämna korrekta och fullständiga uppgifter när du skapar ett konto. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. På grund av vår zero-knowledge-arkitektur kan InfoPeak inte återskapa dina data om du tappar din krypteringsfras.

Du måste vara minst 16 år för att skapa ett konto. Genom att skapa ett konto bekräftar du att du uppfyller det kravet.

När du skapar ett konto lägger vi till din InfoPeak-adress på vår lista med produktnyheter. Vi använder den till enstaka mejl om nya funktioner, säkerhetsmeddelanden och de artiklar vi publicerar. Varje meddelande har en avregistreringslänk med ett klick, och att avregistrera sig påverkar inte ditt konto. Vi säljer eller delar inte listan.

04 Godtagbar användning

Du samtycker till att inte använda tjänsten för att:

• • Bryta mot gällande lag, regler eller tredje parts rättigheter.
• • Sprida skadlig kod, skräppost eller ägna dig åt nätfiske eller annat bedrägeri.
• • Försöka få obehörig åtkomst till andra konton eller system.
• • Störa eller skada tjänstens integritet eller prestanda.
• • Använda tjänsten för engångs- eller slit-och-släng-konton. InfoPeak är tänkt som ett äkta, varaktigt hem för dina data - inte en tillfällig eller kortlivad tjänst. Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller radera konton som används så.
• • Utge dig för att vara en annan person, ett företag eller en organisation, eller använda ett visningsnamn, ett alias eller en profil som ska få andra att tro att du är någon annan.

Brott mot dessa regler kan leda till avstängning eller uppsägning av ditt konto.

05 Skälig användning och automatiserad åtkomst

InfoPeak är byggt på öppna protokoll. Du når dina egna data över IMAP, SMTP, CalDAV, CardDAV och WebDAV, och du kan koppla en AI-assistent via vår MCP-server. Du är lika välkommen att skriva egen programvara mot vilket som helst av dessa gränssnitt. Inget i detta avsnitt begränsar vilken klient du väljer.

Allt detta omfattas av skälig användning. Vi tillämpar förfrågningsgränser så att tjänsten förblir snabb för alla. Gränserna gäller per konto, över varje enhet, inloggningsuppgift och gränssnitt du använder, och de beror inte på om du ansluter via vår egen programvara eller din egen. Vi publicerar inte de exakta trösklarna, eftersom vi justerar dem efter verklig belastning, men de ligger långt över vanlig användning av e-postklienter, kalendersynkronisering och AI-assistenter. Normal användning når dem inte.

Om du ändå når en gräns avvisas förfrågningar tillfälligt och återupptas av sig själva. Ser orsaken ut som en felkonfiguration snarare än avsikt hör vi av oss innan vi gör något bestående med ditt konto.

Skälig användning är ingen licens att köra tjänsten som massinfrastruktur. Ihållande automatiserad trafik som står i missförhållande till normal privat eller företagsmässig användning, till exempel en obevakad process som hämtar data oavbrutet, kan begränsas eller stängas av. Gör vi det säger vi varför.

06 Dina data och immateriella rättigheter

Du behåller full äganderätt till allt innehåll du laddar upp, skapar eller lagrar i InfoPeak. Vi gör inte anspråk på några immateriella rättigheter till dina data. Vår zero-knowledge-kryptering innebär att vi inte kan komma åt innehållet i dina krypterade filer, meddelanden eller lösenord.

Du ger InfoPeak en begränsad, icke-exklusiv licens enbart för att leverera, underhålla och förbättra tjänsten - till exempel för att lagra krypterade data på våra servrar och överföra dem till dina enheter.

07 Prenumerationer och betalning

InfoPeak erbjuder betalda abonnemang med månads- eller årsfakturering. Priser visas i din lokala valuta (EUR, DKK, SEK, NOK eller USD) utifrån språk eller plats. Betalningen hanteras av vår externa betalleverantör; InfoPeak lagrar inte dina kortuppgifter.

Prenumerationer förnyas automatiskt om de inte sägs upp före utgången av den aktuella faktureringsperioden. Du kan säga upp när som helst i dina kontoinställningar. Efter uppsägning behåller du åtkomst till slutet av den betalda perioden.

Du kan byta plan när som helst i dina kontoinställningar. Ändringar träder i kraft vid nästa faktureringsdatum - fram till dess behåller du din nuvarande plan och dess funktioner. Vi proportionerar inte och återbetalar inte den pågående faktureringsperioden vid planbyte.

Nya användare kan starta en 30 dagars gratis provperiod av Business Standard eller Business Premium - utan kreditkort. När provperioden tar slut krävs ett betalt abonnemang för att fortsätta på den planen; annars fortsätter kontot automatiskt som ett gratis InfoPeak-konto. One och Family har ingen provperiod - dem tecknar du direkt och kan säga upp när som helst. Din e-postadress sparas i våra register för att förhindra upprepad skapelse av provkonton med samma adress.

08 Dataportabilitet och kontoavslut

Du kan exportera dina data när som helst med de inbyggda exportfunktionerna. InfoPeak stöder standardformat som JSON, CSV, PDF och DOCX. Vid kontoradering tas alla dina data - inklusive krypterat innehåll, metadata och säkerhetskopior - permanent bort från våra servrar inom 30 dagar.

09 Tjänstens tillgänglighet

Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte oavbruten åtkomst. Tjänsten kan vara tillfälligt otillgänglig vid planerat underhåll, uppdateringar eller omständigheter utanför vår kontroll. Vi varslar om planerat underhåll med rimlig framförhållning när det är möjligt.

10 Ansvarsbegränsning

I den utsträckning tillämplig lag medger ansvarar InfoPeak inte för indirekta, tillfälliga, särskilda, följd- eller straffskador, inklusive förlust av data, vinst eller affärsmöjligheter, som uppstår genom din användning av tjänsten.

Vårt samlade ansvar överstiger inte det belopp du betalat till InfoPeak under de tolv (12) månaderna före den händelse som gav upphov till kravet.

11 Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor då och då. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller genom ett tydligt meddelande på vår webbplats minst 30 dagar innan de träder i kraft. Fortsatt användning av tjänsten efter ikraftträdandet innebär godkännande av de uppdaterade villkoren.

12 Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor styrs av dansk rätt och EU-rätten. Tvister som uppstår ur dem avgörs av behöriga domstolar i Danmark, utan att det påverkar tvingande konsumentskyddsregler i ditt hemland.

13 Språk och gällande version

Vi publicerar dessa villkor på sexton språk. Översättningarna gör vi omsorgsfullt, men den gällande versionen är den engelska på infopeak.io/en/terms: avviker en översättning från den gäller den engelska texten. Detta påverkar inte tvingande konsumenträttigheter du har enligt lagen i ditt eget land.