Termenii serviciului

01 Acceptarea termenilor

Prin accesarea sau utilizarea InfoPeak ("serviciul"), operat de InfoPeak (CVR: 42161543), Mergelsigvej 10, DK-7400 Herning, Danemarca, ești de acord să respecți acești termeni ai serviciului. Dacă nu ești de acord cu ei, nu poți folosi serviciul.

Acești termeni se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și membrilor serviciului. Termenii sau politicile suplimentare la care se face referire aici sunt încorporate prin trimitere.

02 Descrierea serviciului

InfoPeak este o suită digitală de productivitate axată pe confidențialitate, care include e-mail, stocare în cloud, documente, foi de calcul, prezentări, calendar, contacte, notițe, VPN, gestionarea parolelor și filtrare DNS. Toate serviciile sunt găzduite exclusiv în Uniunea Europeană.

Oferim și InfoPeak Captcha, un serviciu de protecție împotriva boților pe care îl poți integra pe site-urile pe care le administrezi. Este furnizat în baza acestor termeni ca serviciu separat de suita de productivitate și este supus cheii de site, legării de domeniu și limitelor lunare de verificare ale planului ales. Ești responsabil pentru site-urile pe care îl implementezi și pentru informarea propriilor vizitatori conform legii aplicabile.

Oferim și InfoPeak Analytics, un serviciu de statistici pentru site-uri pe care îl poți integra pe site-urile pe care le administrezi. Este furnizat în baza acestor termeni ca serviciu separat de suita de productivitate și este supus legării de domeniu și limitelor lunare de vizualizări de pagină ale planului ales pentru fiecare site. Fiecare site este facturat pe propriul abonament, așa că pentru a trece un site pe alt plan plătit anulezi mai întâi abonamentul lui actual. Ești responsabil pentru site-urile pe care îl implementezi și pentru informarea propriilor vizitatori conform legii aplicabile.

03 Conturi și înregistrare

Trebuie să furnizezi informații exacte și complete la crearea contului. Ești responsabil pentru securitatea credențialelor tale. Din cauza arhitecturii noastre zero-knowledge, InfoPeak nu îți poate recupera datele dacă îți pierzi fraza de criptare.

Trebuie să ai cel puțin 16 ani pentru a crea un cont. Prin crearea contului confirmi că îndeplinești această cerință.

Când îți creezi un cont, adăugăm adresa ta InfoPeak pe lista noastră cu noutăți despre produs. O folosim pentru e-mailuri ocazionale despre funcții noi, anunțuri de securitate și articolele pe care le publicăm. Fiecare mesaj are un link de dezabonare cu un singur clic, iar dezabonarea nu afectează contul tău. Nu vindem și nu partajăm lista.

04 Utilizare acceptabilă

Ești de acord să nu folosești serviciul pentru a:

• • Încălca orice lege, reglementare sau drepturi ale terților aplicabile.
• • Distribui programe malițioase, spam sau a te implica în phishing ori alte activități frauduloase.
• • Încerca să obții acces neautorizat la alte conturi sau sisteme.
• • Interfera cu sau perturba integritatea ori performanța serviciului.
• • Folosi serviciul pentru conturi de unică folosință sau temporare. InfoPeak este gândit ca o casă autentică și durabilă pentru datele tale, nu ca un serviciu temporar. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau șterge conturile folosite astfel.
• • Să te dai drept altă persoană, companie sau organizație ori să folosești un nume afișat, un alias sau un profil menit să își facă pe alții să creadă că ești altcineva.

Încălcarea acestor reguli poate duce la suspendarea sau închiderea contului tău.

05 Utilizare rezonabilă și acces automatizat

InfoPeak este construit pe protocoale deschise. Îți poți accesa propriile date prin IMAP, SMTP, CalDAV, CardDAV și WebDAV și poți conecta un asistent IA prin serverul nostru MCP. Ești la fel de binevenit să îți scrii propriul software pentru oricare dintre aceste interfețe. Nimic din această secțiune nu restricționează clientul pe care îl alegi.

Toate acestea sunt supuse utilizării rezonabile. Aplicăm limite de cereri pentru ca serviciul să rămână rapid pentru toți. Aceste limite se aplică pe cont, pe toate dispozitivele, credențialele și interfețele pe care le folosești, și nu depind de faptul că te conectezi prin software-ul nostru sau al tău. Nu publicăm pragurile concrete, pentru că le ajustăm în funcție de încărcarea reală, dar sunt stabilite mult peste utilizarea obișnuită a clienților de e-mail, a sincronizării calendarului și a asistenților IA. Utilizarea normală nu le atinge.

Dacă totuși atingi o limită, cererile sunt refuzate temporar și reiau singure. Când cauza pare o configurare greșită, nu o intenție, te contactăm înainte de a lua vreo măsură durabilă asupra contului tău.

Utilizarea rezonabilă nu este o licență de a folosi serviciul ca infrastructură de masă. Traficul automatizat susținut, disproporționat față de utilizarea personală sau de afaceri normală - de exemplu un proces nesupravegheat care descarcă date continuu - poate fi limitat sau suspendat. Dacă facem asta, îți vom spune de ce.

06 Datele tale și proprietatea intelectuală

Păstrezi proprietatea deplină asupra întregului conținut pe care îl încarci, creezi sau stochezi în InfoPeak. Nu revendicăm niciun drept de proprietate intelectuală asupra datelor tale. Criptarea noastră zero-knowledge înseamnă că nu putem accesa conținutul fișierelor, mesajelor sau parolelor tale criptate.

Acorzi InfoPeak o licență limitată, neexclusivă, exclusiv pentru a furniza, întreține și îmbunătăți serviciul - de exemplu, pentru a stoca date criptate pe serverele noastre și a le transmite dispozitivelor tale.

07 Abonamente și plată

InfoPeak oferă planuri cu plată facturate lunar sau anual. Prețurile sunt afișate în moneda ta locală (EUR, DKK, SEK, NOK sau USD) în funcție de limbă sau locație. Plata este procesată de furnizorul nostru terț; InfoPeak nu stochează datele cardului tău.

Abonamentele se reînnoiesc automat dacă nu sunt anulate înainte de sfârșitul perioadei de facturare curente. Poți anula oricând din setările contului. După anulare, păstrezi accesul până la finalul perioadei plătite.

Poți schimba planul oricând din setările contului. Schimbările intră în vigoare la următoarea dată de facturare - până atunci păstrezi planul și funcțiile actuale. Nu calculăm proporțional și nu rambursăm perioada de facturare curentă la schimbarea planului.

Utilizatorii noi pot începe o perioadă de probă gratuită de 30 de zile pentru Business Standard sau Business Premium - fără card. La finalul perioadei de probă este necesar un abonament plătit pentru a continua pe acel plan; altfel contul continuă automat ca un cont InfoPeak gratuit. One și Family nu au perioadă de probă - le abonezi direct și poți anula oricând. Adresa ta de e-mail este păstrată în evidențele noastre pentru a împiedica crearea repetată de conturi de probă cu aceeași adresă.

08 Portabilitatea datelor și închiderea contului

Îți poți exporta datele oricând cu funcțiile de export încorporate. InfoPeak acceptă formate standard, inclusiv JSON, CSV, PDF și DOCX. La ștergerea contului, toate datele tale - inclusiv conținutul criptat, metadatele și copiile de rezervă - vor fi șterse definitiv de pe serverele noastre în 30 de zile.

09 Disponibilitatea serviciului

Ne străduim să menținem o disponibilitate ridicată, dar nu garantăm acces neîntrerupt. Serviciul poate fi temporar indisponibil pentru mentenanță programată, actualizări sau circumstanțe în afara controlului nostru. Vom anunța din timp mentenanța planificată ori de câte ori este posibil.

10 Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, InfoPeak nu răspunde pentru daune indirecte, incidentale, speciale, subsecvente sau punitive, inclusiv pierderea de date, profituri sau oportunități de afaceri, care decurg din utilizarea serviciului.

Răspunderea noastră totală cumulată nu va depăși suma pe care ai plătit-o InfoPeak în cele douăsprezece (12) luni anterioare evenimentului care a generat pretenția.

11 Modificări ale acestor termeni

Putem actualiza acești termeni din când în când. Modificările semnificative vor fi comunicate prin e-mail sau printr-un anunț vizibil pe site-ul nostru cu cel puțin 30 de zile înainte de a intra în vigoare. Continuarea utilizării serviciului după intrarea în vigoare constituie acceptarea termenilor actualizați.

12 Legea aplicabilă și litigiile

Acești termeni sunt guvernați de legile Danemarcei și ale Uniunii Europene. Litigiile care decurg din ei vor fi soluționate de instanțele competente din Danemarca, fără a aduce atingere dispozițiilor imperative de protecție a consumatorilor din țara ta de reședință.

13 Limba și versiunea de referință

Publicăm acești termeni în șaisprezece limbi. Pregătim traducerile cu grijă, dar versiunea de referință este cea engleză de la infopeak.io/en/terms: dacă o traducere diferă de ea, textul englez prevalează. Aceasta nu afectează drepturile imperative pe care le ai în calitate de consumator conform legii țării tale.