Suporte para o seu fluxo de trabalho soberano.
Obtenha ajuda prática, referências de políticas e canais de suporte direto. Todos os links apontam para recursos oficiais do InfoPeak.
Como funciona o suporte
O suporte no InfoPeak está estruturado em torno de canais oficiais e processos documentados. Isto mantém a orientação técnica consistente e auditável.
Para configuração de produto e questões de conta, utilize o suporte padrão. Para reporte de vulnerabilidades, utilize o canal de segurança dedicado.
Âmbito por canal
- Suporte geral: configuração, orientação de conta e produto.
- Relatórios de segurança: divulgação de vulnerabilidades e comunicação relacionada com incidentes.
- Referências de políticas: documentação de privacidade, termos e portabilidade de dados.
Recursos de referência
Contactar Suporte
Utilize a página e os canais de contacto de suporte oficiais.
Política de Privacidade
O que recolhemos, o que não recolhemos e porquê.
Termos de Serviço
Termos do serviço, responsabilidades e condições de conta.
Preços
Detalhes dos planos, diferenças de funcionalidades e visão geral da faturação.
Insights
Atualizações de produto e infraestrutura do InfoPeak.
Questões de suporte comuns
Por onde devo começar se precisar de ajuda na configuração?
Como posso reportar um problema de segurança?
Com que rapidez responde o InfoPeak?
Suporte Geral
Precisa de ajuda com a sua conta ou configuração?
Contacte a equipa de suporte para questões sobre produtos e contas.
support@infopeak.io
Relatórios de Segurança
A reportar uma vulnerabilidade?
Utilize o nosso canal de segurança dedicado para divulgação responsável.
security@infopeak.io