Support pour votre flux de travail souverain.
Obtenez une aide pratique, des références de politique et des canaux de support directs. Tous les liens pointent vers les ressources officielles d'InfoPeak.
Comment fonctionne le support
Le support chez InfoPeak repose sur des canaux officiels et des processus documentés — pour des conseils techniques cohérents et auditables.
Pour la configuration et le compte : utilisez le support général. Pour les signalements de vulnérabilité : utilisez le canal de sécurité dédié.
Périmètre par canal
- Support général : configuration, compte et conseils produit.
- Signalements de sécurité : divulgation de vulnérabilités et communication liée aux incidents.
- Références de politique : confidentialité, conditions et portabilité des données.
Documents de référence
Contacter le support
Utilisez la page de support officielle et les canaux disponibles.
Politique de confidentialité
Ce que nous collectons, ce que nous ne collectons pas et pourquoi.
Conditions d'utilisation
Conditions, responsabilité et conditions de compte.
Tarifs
Détails des forfaits, fonctionnalités et facturation.
Insights
Mises à jour produit et infrastructure d'InfoPeak.
Questions fréquentes
Par où commencer si j'ai besoin d'aide à la configuration ?
Comment signaler un problème de sécurité ?
Dans quel délai InfoPeak répond-il ?
Support général
Besoin d'aide avec votre compte ou la configuration ?
Contactez l'équipe support pour les questions produit et de compte.
support@infopeak.io
Signalements de sécurité
Vous signalez une vulnérabilité ?
Utilisez notre canal de sécurité dédié pour une divulgation responsable.
security@infopeak.io