Nos engagements
Cette page ne décrit que ce qui fonctionne aujourd'hui. Chaque affirmation porte une source, une date et son périmètre.
Dernière vérification 2026-09-08
Ce qui fonctionne
Tous nos serveurs de production sont en Allemagne. Le stockage objet se trouve à Nuremberg, et le résolveur DNS est la seule exception : il est à Helsinki.
- Couvre
-
contabo-de · DEhetzner-nbg · Nürnberg, DEhetzner-hel · Helsinki, FI
- Source
-
infopeak.io/en/privacy
2026-08-27
- À renouveler
-
2027-09-07Vérifié par nous
Quatre sous-traitants, nommés avec leur rôle et leur localisation dans la politique de confidentialité. L'accord de traitement des données accorde une autorisation générale, renvoie à cette liste et annonce les changements 30 jours à l'avance. Les deux transferts hors de l'UE figurent dans les deux documents : Stripe pour le paiement et Google pour les notifications Android.
- Couvre
-
contabo-de · DEhetzner-nbg · Nürnberg, DEhetzner-hel · Helsinki, FIstripe-eu · IEgoogle-ie · IE
- Source
-
infopeak.io/en/privacy
2026-08-27
- À renouveler
-
2027-09-07Vérifié par nous
CalDAV, CardDAV, WebDAV et IMAP sont ouverts sur toutes les formules, y compris Free. Les protocoles ne sont pas liés à un abonnement : vous pouvez donc récupérer vos données avec des logiciels ordinaires et sans notre application. Les 5 Go de la formule Free s'appliquent quel que soit le chemin emprunté.
- Couvre
-
platform
- Source
-
infopeak.io/en/data-portability
2026-09-07
- À renouveler
-
2027-09-07Vérifié par nous
L'export de vos données ne coûte rien, et la résiliation non plus. Si vous résiliez, le compte continue sur la formule Free au lieu d'être fermé, vos données restent donc en place pendant que vous les récupérez à votre rythme.
- Couvre
-
platform
- Source
-
infopeak.io/en/data-portability
2026-09-07
- À renouveler
-
2027-09-07Vérifié par nous
Nos centres de données allemands relèvent de la loi sur l'efficacité énergétique EnEfG. Elle exige une couverture intégrale en énergies renouvelables à partir de 2027, plafonne le PUE et impose une déclaration aux autorités. C'est la loi, pas la promesse d'un fournisseur. Elle ne couvre pas le résolveur DNS à Helsinki.
- Couvre
-
contabo-de · DEhetzner-nbg · Nürnberg, DE
- Source
-
www.gesetze-im-internet.de/enefg/
2026-09-03
- À renouveler
-
2027-01-01Exigé par la loi
Le résolveur DNS gratuit ne demande aucun compte. Les requêtes sont conservées 24 heures avec une IP client tronquée, puis supprimées automatiquement. Il en va de même pour les statistiques.
- Couvre
-
hetzner-hel · Helsinki, FI
- Source
-
infopeak.io/en/shield/dns
2026-09-08
- À renouveler
-
2027-09-08Vérifié par nous
InfoPeak Captcha n'enregistre rien sur les visiteurs. Le service a deux tables : les clés et un compteur mensuel par clé. Aucune adresse IP, aucun user agent, aucun cookie, aucune ligne par visiteur.
- Couvre
-
captcha
- Source
-
infopeak.io/en/privacy
2026-09-07
- À renouveler
-
2027-09-07Vérifié par nous
Réserves
L'exigence de couverture intégrale en énergies renouvelables de l'EnEfG s'applique à partir de 2027. C'est donc une exigence que nos centres de données doivent satisfaire, pas une qu'ils satisfont aujourd'hui.
Le résolveur gratuit n'interroge aucun tiers sur les domaines. En revanche, si une famille active le filtre de contenu pour adultes ou de programmes malveillants sur un profil, le résolveur interroge le service de recherche d'AdGuard pour les requêtes de ce profil. Seul un court préfixe du hachage du domaine est envoyé, jamais le domaine lui-même ni une adresse IP.