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Protection des données

Conçu pour passer un examen de protection des données

Ce qui est enregistré sur les visiteurs de votre site, où c'est conservé et l'accord qui l'encadre. Écrit pour la personne qui doit le valider.

Cookies
Aucun
Stocké sur l'appareil
Rien
Données quittant l'UE
Jamais
Suivi entre sites
Impossible par conception

Les textes ci-dessous sont ceux que les visiteurs lisent dans notre politique de confidentialité.

Ce que nous enregistrons

Pour chaque visite, nous enregistrons les pages consultées sans leurs paramètres, le site d'où vous venez, les balises de campagne dans l'adresse (utm_source, utm_medium, utm_campaign et similaires), votre pays, la langue de votre navigateur, le type d'appareil, de navigateur et de système d'exploitation, une plage de largeur d'écran, ainsi que la durée pendant laquelle chaque page était visible et jusqu'où elle a défilé. Nous enregistrons aussi les clics sur des liens vers d'autres sites et les téléchargements de fichiers et, seulement si le propriétaire du site l'a activé, ce que vous avez recherché sur le site. Les visites sont regroupées au moyen d'un identifiant calculé sur notre serveur à partir de votre adresse IP, de votre navigateur et du site, avec une valeur secrète et la date ; il change donc chaque nuit à minuit et diffère d'un site à l'autre. Le propriétaire peut aussi enregistrer des événements qu'il nomme lui-même, par exemple un achat de billet réalisé.

Ce que nous n'enregistrons pas

Les statistiques ne contiennent aucune adresse IP, aucune identification complète du navigateur et aucune taille d'écran exacte, nous ne déposons aucun cookie et ne stockons rien sur votre appareil. Comme le site fait partie de l'identifiant, une visite chez l'un de nos clients ne peut pas être reliée à une visite chez un autre, et comme il change chaque jour, pas davantage à votre visite du lendemain. Si votre navigateur envoie un signal Do Not Track, rien n'est envoyé. Le serveur qui reçoit les visites ne tient aucun journal d'accès contenant les adresses IP des visiteurs, et ses messages d'erreur ne les enregistrent pas non plus.

Où les données sont conservées, et combien de temps

Les statistiques sont conservées sur nos propres serveurs en Allemagne et ne sont transmises à aucun tiers. Chaque enregistrement est conservé pendant la durée fixée pour le site, 13 mois sauf accord contraire avec le propriétaire, puis supprimé automatiquement. Lorsque le propriétaire supprime un site de son compte, ses statistiques sont supprimées en même temps.

Vos droits en tant que visiteur

Pour ces statistiques, le propriétaire du site est le responsable du traitement et nous agissons pour son compte ; mieux vaut donc adresser votre demande au site que vous avez visité. Comme l'identifiant change chaque jour, nous ne pouvons en général pas retrouver les enregistrements d'une personne précise à partir des seules statistiques. Si vous nous écrivez, nous aiderons le propriétaire du site à répondre.

Un accord à lire d'abord

InfoPeak Analytics dispose de son propre accord de traitement au titre de l'article 28 du RGPD, en anglais et en allemand. Il est accepté une fois par compte depuis la page du site et couvre tous les sites du compte. Lisez-le avant de vous inscrire.

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Un seul sous-traitant

Contabo GmbH exploite les serveurs et la base de données en Allemagne. Les données des visiteurs ne sont transmises à aucune autre entreprise et ne quittent pas l'UE. Le paiement d'une formule payante passe par Stripe et vous concerne en tant que client, pas vos visiteurs.

Confidentialité

Questions

Faut-il quand même un bandeau de consentement ?
C'est à vous et à votre juriste d'en décider, pas à nous. Ce que nous pouvons dire, c'est à quoi la règle se rattache : au fait de stocker ou de lire quelque chose sur l'appareil du visiteur. Ici, rien n'est stocké. Si le reste de votre site ne dépose pas d'autres cookies non plus, il ne reste rien à demander.
Où sont les données ?
Sur nos propres serveurs en Allemagne. Rien n'est transmis à un tiers, et il n'y a pas de régie publicitaire au bout.
Et les cartes de chaleur et enregistrements de session ?
Nous ne les proposons pas. Ils enregistrent ce qu'un visiteur tape et déplace, ce qui n'est pas la promesse de ce produit. Si vous en avez besoin, gardez l'outil que vous utilisez pour cela.

Prêt quand vous l'êtes

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