Soporte para tu flujo de trabajo soberano.
Obtén ayuda práctica, referencias de política y canales de soporte directos. Todos los enlaces apuntan a recursos oficiales de InfoPeak.
Cómo funciona el soporte
El soporte en InfoPeak se basa en canales oficiales y procesos documentados — para una orientación técnica coherente y auditable.
Para configuración y cuenta: usa el soporte general. Para informes de vulnerabilidades: usa el canal de seguridad dedicado.
Alcance por canal
- Soporte general: configuración, cuenta y orientación del producto.
- Informes de seguridad: divulgación de vulnerabilidades y comunicación relacionada con incidentes.
- Referencias de política: privacidad, condiciones y portabilidad de datos.
Material de referencia
Contactar soporte
Usa la página de soporte oficial y los canales disponibles.
Política de privacidad
Qué recopilamos, qué no y por qué.
Condiciones de servicio
Condiciones, responsabilidad y condiciones de cuenta.
Precios
Detalles de planes, funcionalidades y facturación.
Insights
Actualizaciones de producto e infraestructura de InfoPeak.
Preguntas de soporte frecuentes
¿Por dónde empezar si necesito ayuda con la configuración?
¿Cómo reporto un problema de seguridad?
¿En cuánto tiempo responde InfoPeak?
Soporte general
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Contacta al equipo de soporte para preguntas sobre el producto y la cuenta.
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Informes de seguridad
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