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Responsabilidad

Nuestros compromisos

Esta página describe únicamente lo que está en funcionamiento hoy. Cada afirmación lleva una fuente, una fecha y su alcance.

Última verificación 2026-09-08

Lo que está en funcionamiento

Todos los servidores de producción están en Alemania. El almacenamiento de objetos está en Núremberg, y el resolutor DNS es la única excepción: está en Helsinki.

Cubre
contabo-de · DE
hetzner-nbg · Nürnberg, DE
hetzner-hel · Helsinki, FI
Fuente
infopeak.io/en/privacy
2026-08-27
Se renueva
2027-09-07
Verificado por nosotros

Cuatro subencargados del tratamiento, nombrados con su función y ubicación en la política de privacidad. El contrato de tratamiento de datos concede una autorización general, remite a esa lista y avisa de los cambios con 30 días de antelación. Las dos transferencias fuera de la UE constan en ambos documentos: Stripe para el pago y Google para las notificaciones de Android.

Cubre
contabo-de · DE
hetzner-nbg · Nürnberg, DE
hetzner-hel · Helsinki, FI
stripe-eu · IE
google-ie · IE
Fuente
infopeak.io/en/privacy
2026-08-27
Se renueva
2027-09-07
Verificado por nosotros

CalDAV, CardDAV, WebDAV e IMAP están abiertos en todos los planes, también en Free. Los protocolos no están ligados a una suscripción, así que puedes sacar tus datos con programas normales y sin nuestra aplicación. Los 5 GB del plan Free se aplican por cualquier vía que entres.

Cubre
platform
Se renueva
2027-09-07
Verificado por nosotros

Exportar tus datos no cuesta nada, y darse de baja tampoco. Si te das de baja, la cuenta continúa en el plan Free en lugar de cerrarse, así que tus datos siguen ahí mientras los recuperas a tu ritmo.

Cubre
platform
Se renueva
2027-09-07
Verificado por nosotros

Nuestros centros de datos alemanes están sujetos a la ley de eficiencia energética EnEfG. Exige cobertura íntegra con energía renovable a partir de 2027, limita el PUE y obliga a informar a las autoridades. Es ley, no la promesa de un proveedor. No cubre el resolutor DNS de Helsinki.

Cubre
contabo-de · DE
hetzner-nbg · Nürnberg, DE
Se renueva
2027-01-01
Exigido por la ley

El resolutor DNS gratuito no requiere cuenta. Las consultas se guardan 24 horas con la IP del cliente truncada y luego se eliminan automáticamente. Lo mismo vale para las estadísticas.

Cubre
hetzner-hel · Helsinki, FI
Fuente
infopeak.io/en/shield/dns
2026-09-08
Se renueva
2027-09-08
Verificado por nosotros

InfoPeak Captcha no guarda nada sobre los visitantes. El servicio tiene dos tablas: las claves y un contador mensual por clave. Ninguna dirección IP, ningún user agent, ninguna cookie, ninguna fila por visitante.

Cubre
captcha
Fuente
infopeak.io/en/privacy
2026-09-07
Se renueva
2027-09-07
Verificado por nosotros

Salvedades

El requisito de la EnEfG de cobertura íntegra con energía renovable se aplica desde 2027. Es, por tanto, un requisito que nuestros centros de datos deben cumplir, no uno que cumplan hoy.

El resolutor gratuito no consulta dominios con ningún tercero. Ahora bien, si una familia activa el filtro de contenido para adultos o de malware en un perfil, el resolutor consulta el servicio de búsqueda de AdGuard para las peticiones de ese perfil. Solo se envía un prefijo corto del hash del dominio, nunca el dominio en sí ni una dirección IP.

Programas que aceptan solicitudes

InfoPeak gratuito para asociaciones sin ánimo de lucro en Dinamarca. Una cuenta por voluntario, renovada cada año.

Más información

InfoPeak gratuito para casas de acogida y servicios de asesoramiento en Dinamarca. Se entrega a través de las organizaciones, nunca directamente a personas.

Más información