Podmínky služby

01 Souhlas s podmínkami

Přístupem ke službě InfoPeak ("služba"), provozované společností InfoPeak (IČ: 42161543), Mergelsigvej 10, DK-7400 Herning, Dánsko, nebo jejím užíváním souhlasíte s těmito podmínkami služby. Pokud s nimi nesouhlasíte, nesmíte službu používat.

Tyto podmínky platí pro všechny návštěvníky, uživatele a členy služby. Doplňkové podmínky nebo zásady, na které se zde odkazuje, jsou zahrnuty odkazem.

02 Popis služby

InfoPeak je sada digitálních nástrojů zaměřená na soukromí, která zahrnuje e-mail, cloudové úložiště, dokumenty, tabulky, prezentace, kalendář, kontakty, poznámky, VPN, správu hesel a filtrování DNS. Všechny služby jsou hostovány výhradně v Evropské unii.

Nabízíme také InfoPeak Captcha, službu ochrany proti botům, kterou můžete vložit na weby, jež provozujete. Poskytuje se podle těchto podmínek jako samostatná služba oddělená od produktivitní sady a podléhá klíči webu, vazbě na doménu a měsíčním limitům ověření zvoleného tarifu. Za weby, na které ji nasadíte, a za informování vlastních návštěvníků v souladu s platným právem odpovídáte vy.

Nabízíme také InfoPeak Analytics, službu statistik webových stránek, kterou můžete vložit na weby, jež provozujete. Poskytuje se podle těchto podmínek jako samostatná služba oddělená od produktivitní sady a podléhá vazbě na doménu a měsíčním limitům zobrazení stránek tarifu zvoleného pro každý web. Každý web se účtuje ve vlastním předplatném, takže převedení webu na jiný placený tarif znamená nejprve zrušit jeho stávající předplatné. Za weby, na které ji nasadíte, a za informování vlastních návštěvníků v souladu s platným právem odpovídáte vy.

03 Účty a registrace

Při vytváření účtu musíte uvést přesné a úplné údaje. Za zabezpečení přihlašovacích údajů odpovídáte vy. Kvůli architektuře zero-knowledge nemůže InfoPeak obnovit vaše data, pokud ztratíte svou šifrovací frázi.

K vytvoření účtu vám musí být alespoň 16 let. Vytvořením účtu potvrzujete, že tuto podmínku splňujete.

Když si vytvoříte účet, přidáme vaši adresu InfoPeak na náš seznam pro novinky o produktu. Používáme jej k občasným e-mailům o nových funkcích, bezpečnostních upozorněních a článcích, které vydáváme. Každá zpráva obsahuje odkaz pro odhlášení jedním kliknutím a odhlášení nemá žádný vliv na váš účet. Seznam neprodáváme ani nesdílíme.

04 Přijatelné užívání

Zavazujete se, že službu nebudete používat k:

• • Porušovat platné zákony, předpisy nebo práva třetích osob.
• • Šířit malware, spam nebo se zapojovat do phishingu či jiných podvodných aktivit.
• • Pokoušet se získat neoprávněný přístup k jiným účtům nebo systémům.
• • Narušovat integritu nebo výkon služby.
• • Používat službu pro jednorázové, dočasné nebo zahazovací účty. InfoPeak má být opravdovým, trvalým domovem vašich dat, ne dočasnou nebo krátkodobou službou. Vyhrazujeme si právo takto používané účty pozastavit nebo smazat.
• • Vydávat se za jinou osobu, společnost nebo organizaci nebo používat zobrazované jméno, alias či profil, které mají v ostatních vzbudit dojem, že jste někdo jiný.

Porušení těchto pravidel může vést k pozastavení nebo zrušení vašeho účtu.

05 Férové užívání a automatizovaný přístup

InfoPeak stojí na otevřených protokolech. Ke svým datům se dostanete přes IMAP, SMTP, CalDAV, CardDAV a WebDAV a přes náš MCP server můžete připojit asistenta s umělou inteligencí. Stejně tak si můžete proti kterémukoli z těchto rozhraní napsat vlastní software. Nic v tomto oddílu neomezuje, jakého klienta si zvolíte.

Vše podléhá férovému užívání. Uplatňujeme limity požadavků, aby služba zůstala svižná pro všechny. Tyto limity platí na účet, napříč všemi zařízeními, přihlašovacími údaji a rozhraními, která používáte, a nezávisí na tom, zda se připojujete naším softwarem nebo vlastním. Konkrétní prahové hodnoty nezveřejňujeme, protože je upravujeme podle skutečné zátěže, ale jsou nastaveny výrazně nad běžné užívání poštovních klientů, synchronizace kalendáře a asistentů s umělou inteligencí. Běžné užívání na ně nenarazí.

Pokud na limit narazíte, požadavky se dočasně odmítnou a samy se obnoví. Tam, kde příčina vypadá spíš na chybnou konfiguraci než na úmysl, se vám ozveme dřív, než s vaším účtem uděláme cokoli trvalého.

Férové užívání není licence provozovat službu jako hromadnou infrastrukturu. Trvalý automatizovaný provoz, který je neúměrný běžnému osobnímu či firemnímu použití - například proces bez obsluhy, jenž nepřetržitě stahuje data - může být omezen nebo pozastaven. Pokud to uděláme, řekneme vám proč.

06 Vaše data a duševní vlastnictví

Zachováváte si plné vlastnictví veškerého obsahu, který do InfoPeaku nahrajete, vytvoříte nebo v něm uložíte. K vašim datům si nenárokujeme žádná práva duševního vlastnictví. Naše zero-knowledge šifrování znamená, že se k obsahu vašich šifrovaných souborů, zpráv ani hesel nedostaneme.

Udělujete InfoPeaku omezenou nevýhradní licenci výhradně k poskytování, provozu a zlepšování služby - například k ukládání šifrovaných dat na našich serverech a jejich přenosu do vašich zařízení.

07 Předplatné a platba

InfoPeak nabízí placené tarify účtované měsíčně nebo ročně. Ceny se zobrazují ve vaší místní měně (EUR, DKK, SEK, NOK nebo USD) podle jazyka nebo polohy. Platbu zpracovává náš externí poskytovatel plateb; InfoPeak neukládá údaje o vaší platební kartě.

Předplatné se automaticky obnovuje, pokud jej nezrušíte před koncem aktuálního fakturačního období. Zrušit můžete kdykoli v nastavení účtu. Po zrušení máte přístup až do konce zaplaceného období.

Tarif můžete kdykoli změnit v nastavení účtu. Změny se projeví k dalšímu datu fakturace - do té doby si ponecháte stávající tarif a funkce. Aktuální fakturační období při změně tarifu nekrátíme ani nevracíme.

Noví uživatelé mohou začít 30denní bezplatnou zkušební verzí Business Standard nebo Business Premium - bez platební karty. Na konci zkušebního období je pro pokračování v daném tarifu potřeba placené předplatné; jinak účet automaticky pokračuje jako bezplatný účet InfoPeak. One a Family zkušební období nemají - předplatíte si je přímo a můžete kdykoli zrušit. Vaši e-mailovou adresu si vedeme v evidenci, abychom zabránili opakovanému zakládání zkušebních účtů se stejnou adresou.

08 Přenositelnost dat a zrušení účtu

Svá data můžete kdykoli exportovat pomocí vestavěných funkcí. InfoPeak podporuje standardní formáty včetně JSON, CSV, PDF a DOCX. Po smazání účtu budou všechna vaše data - včetně šifrovaného obsahu, metadat a záloh - trvale odstraněna z našich serverů do 30 dnů.

09 Dostupnost služby

Usilujeme o vysokou dostupnost, ale nezaručujeme nepřerušovaný přístup. Služba může být dočasně nedostupná kvůli plánované údržbě, aktualizacím nebo okolnostem mimo naši kontrolu. O plánované údržbě dáme vědět s přiměřeným předstihem, kdykoli to bude možné.

10 Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném platným právem neodpovídá InfoPeak za žádné nepřímé, náhodné, zvláštní, následné či sankční škody, včetně ztráty dat, zisku nebo obchodních příležitostí, vzniklé z vašeho užívání služby.

Naše celková souhrnná odpovědnost nepřesáhne částku, kterou jste InfoPeaku zaplatili za dvanáct (12) měsíců předcházejících události, jež nárok vyvolala.

11 Změny těchto podmínek

Tyto podmínky služby můžeme čas od času aktualizovat. Podstatné změny oznámíme e-mailem nebo výrazným upozorněním na našem webu nejméně 30 dní před jejich účinností. Pokračování v užívání služby po nabytí účinnosti změn znamená přijetí aktualizovaných podmínek.

12 Rozhodné právo a spory

Tyto podmínky se řídí právem Dánska a Evropské unie. Spory z nich vyplývající řeší příslušné soudy v Dánsku, aniž jsou dotčena kogentní ustanovení na ochranu spotřebitele ve vaší zemi bydliště.

13 Jazyk a rozhodné znění

Tyto podmínky zveřejňujeme v šestnácti jazycích. Překlady připravujeme pečlivě, ale rozhodným zněním je anglická verze na infopeak.io/en/terms: pokud se překlad od ní liší, platí anglické znění. Vaše kogentní spotřebitelská práva podle práva vaší země tím nejsou dotčena.