Support för ditt suveräna arbetsflöde.
Få praktisk hjälp, policyreferenser och direkta supportkanaler. Alla länkar pekar på officiella InfoPeak-resurser.
Hur support fungerar
Support hos InfoPeak är byggd kring officiella kanaler och dokumenterade processer - för konsekvent och revisionsgill teknisk vägledning.
För konfiguration och konto: använd allmän support. För sårbarhetsberedning: använd den dedikerade säkerhetskanalen.
Omfång per kanal
- Allmän support: konfiguration, konto och produktvägledning.
- Säkerhetsrapporter: offentliggörelse av sårbarheter och incidentrelaterad kommunikation.
- Policyreferenser: integritet, villkor och dataportabilitet.
Referensmaterial
Kontakta support
Använd den officiella supportsidan och kanalerna.
Integritetspolicy
Vad vi samlar in, vad vi inte gör och varför.
Användarvillkor
Villkor, ansvar och kontobetingelser.
Priser
Abonnemangsdetaljer, funktioner och fakturering.
Insights
Produkt- och infrastrukturuppdateringar från InfoPeak.
Account deletion for InfoPeak Mail
If you use the InfoPeak Mail app and want your account and associated data deleted, send a request to support@infopeak.io.
How to request deletion
- Send an email from your registered account email address to support@infopeak.io.
- Use subject: Account Deletion Request - InfoPeak Mail.
- Include your InfoPeak account email and confirmation that you want permanent deletion.
What will be deleted
- Account profile data (for example name and login identifiers).
- Mail data and associated mailbox content stored by InfoPeak.
- Contacts, calendar records, and other account-linked service data.
Retention period and exceptions
- Deletion requests are processed within 30 days.
- Security and abuse-prevention logs may be retained for up to 30 days.
- Limited data may be retained longer where required by applicable law (for example accounting and legal obligations).