Uw gegevens. Uw formaat. Uw keuze.
U kunt uw gegevens op elk moment uit InfoPeak halen - in open, standaard formaten.
Laatst bijgewerkt: augustus 2026 · Conform de EU-datawet (Verordening (EU) 2023/2854)
01 Onze toezegging
InfoPeak is gebouwd op het uitgangspunt dat uw gegevens van u zijn. In overeenstemming met de EU-datawet en artikel 20 AVG over het recht op overdraagbaarheid kunt u uw gegevens exporteren, meenemen naar een andere aanbieder en laten wissen.
Geen overstapkosten, geen kunstmatige vertragingen en geen gesloten formaten. Hieronder staat precies wat u vandaag kunt meenemen, en hoe.
02 Exportformaten
Zo staat het er vandaag voor, dienst voor dienst:
| Dienst | Formaat | Route |
|---|---|---|
| Docs | DOCX, PDF | Download in de app |
| Sheets | XLSX | Download in de app |
| Slides | PPTX | Download in de app |
| Contacts | VCF (vCard) | Download in de app |
| IMAP (RFC 3501) | Open protocol | |
| Calendar | ICS via CalDAV (RFC 4791) | Open protocol |
| Drive | WebDAV (RFC 4918) | Open protocol |
Deze tabel toont alleen wat er vandaag is gebouwd. Komen er exportformaten bij, dan staan ze hier.
03 Zo haalt u uw gegevens eruit
Er zijn drie routes naar buiten, afhankelijk van wat u nodig hebt:
Download in de app
Docs, Sheets, Slides en Contacts hebben een downloadknop in de interface zelf. Kies wat u wilt meenemen en haal het bestand op.
Open protocollen
Mail, agenda, contacten en schijf spreken IMAP, CalDAV, CardDAV en WebDAV. Sluit uw eigen client aan en kopieer alles eruit - doorlopend, niet eenmalig.
Volledige accountexport
Onder Instellingen, Privacy kunt u een gebundelde export van al uw gegevens aanvragen. Wij stellen die handmatig samen en leveren binnen 30 dagen, zoals artikel 20 AVG vereist.
04 Als u verdergaat
Kiest u voor een andere aanbieder, dan moet de weg naar buiten net zo makkelijk zijn als de weg naar binnen:
- Geen kosten. Uw gegevens exporteren en opzeggen kosten niets.
- Geen looptijd. U kunt op elk moment opzeggen, waar u ook zit in de factuurperiode.
- Uw account blijft bestaan. Zegt u een abonnement op, dan loopt het account door op het Free-abonnement. Uw gegevens blijven staan, zodat u ze in uw eigen tempo kunt ophalen.
- Verwijdering. Wilt u volledig gewist worden, vraag dat dan aan onder Instellingen, Privacy. Wij behandelen het verzoek binnen 30 dagen op grond van artikel 17 AVG.
05 Interoperabiliteit
InfoPeak spreekt erkende, open protocollen, zodat uw gegevens ook door iets anders dan onze eigen apps gelezen kunnen worden:
IMAP / SMTP
Standaard e-mailprotocollen. Koppel Thunderbird, Apple Mail of Outlook rechtstreeks aan uw InfoPeak-postbus.
CalDAV
Open agendasynchronisatie. Synchroniseer uw InfoPeak-agenda met elke CalDAV-client.
CardDAV
Open contactsynchronisatie. Houd uw adresboek gelijk op al uw apparaten en toepassingen.
WebDAV
Open bestandstoegang. Koppel InfoPeak Drive als netwerkschijf en kopieer de bestanden eruit in hun oorspronkelijke formaat.
06 Juridische grondslag
Dit kader voor gegevensoverdraagbaarheid wordt geboden in overeenstemming met:
- EU-datawet (Verordening (EU) 2023/2854) - recht om van cloudaanbieder te wisselen, gegevensoverdraagbaarheid voor clouddiensten en interoperabiliteitseisen.
- Artikel 20 AVG - recht om uw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
- Artikel 17 AVG - recht op gegevenswissing.
Hulp nodig bij de overstap?
Hebt u hulp nodig bij het exporteren van uw gegevens of bij de overstap naar een andere dienst, schrijf dan naar support@infopeak.io.