Tuki suvereenille työnkulullesi.
Saat käytännön apua, käytäntöviitteitä ja suorat tukikanavat. Kaikki linkit johtavat virallisiin InfoPeak-resursseihin.
Miten tuki toimii
Tuki InfoPeakilla on rakennettu virallisten kanavien ja dokumentoitujen prosessien ympärille. Tämä pitää teknisen ohjauksen johdonmukaisena ja tarkastettavana.
Tuoteasennukseen ja tilikysymyksiin käytä normaalia tukea. Haavoittuvuusraportointiin käytä omistettua tietoturvakanavaa.
Laajuus kanavakohtaisesti
- Yleinen tuki: asennus, tilin ja tuotteen ohjaus.
- Tietoturvaraportit: haavoittuvuuksien ilmoittaminen ja tapausten viestintä.
- Käytäntöviitteet: yksityisyys-, ehdot- ja tietojen siirrettävyys -dokumentaatio.
Viiteresurssit
Ota yhteyttä tukeen
Käytä virallista tukikontaktisivua ja kanavia.
Tietosuojakäytäntö
Mitä keräämme, mitä emme kerää ja miksi.
Käyttöehdot
Palveluehdot, vastuut ja tiliehdot.
Hinnoittelu
Tilausten tiedot, ominaisuuksien erot ja laskutuksen yleiskatsaus.
Insights
Tuote- ja infrastruktuuripäivitykset InfoPeakilta.
Account deletion for InfoPeak Mail
If you use the InfoPeak Mail app and want your account and associated data deleted, send a request to support@infopeak.io.
How to request deletion
- Send an email from your registered account email address to support@infopeak.io.
- Use subject: Account Deletion Request - InfoPeak Mail.
- Include your InfoPeak account email and confirmation that you want permanent deletion.
What will be deleted
- Account profile data (for example name and login identifiers).
- Mail data and associated mailbox content stored by InfoPeak.
- Contacts, calendar records, and other account-linked service data.
Retention period and exceptions
- Deletion requests are processed within 30 days.
- Security and abuse-prevention logs may be retained for up to 30 days.
- Limited data may be retained longer where required by applicable law (for example accounting and legal obligations).