Ihre Daten. Ihr Format. Ihre Entscheidung.
Sie können Ihre Daten jederzeit aus InfoPeak herausholen - in offenen, standardisierten Formaten.
Zuletzt aktualisiert: August 2026 · Konform mit dem EU Data Act (Verordnung (EU) 2023/2854)
01 Unsere Verpflichtung
InfoPeak beruht auf dem Grundsatz, dass Ihre Daten Ihnen gehören. Im Einklang mit dem EU Data Act und Artikel 20 DSGVO zum Recht auf Datenübertragbarkeit können Sie Ihre Daten exportieren, zu einem anderen Anbieter mitnehmen und löschen lassen.
Es gibt keine Wechselgebühren, keine künstlichen Verzögerungen und keine geschlossenen Formate. Unten steht genau, was Sie heute mitnehmen können und wie.
02 Exportformate
So sieht es heute aus, Dienst für Dienst:
| Dienst | Format | Weg |
|---|---|---|
| Docs | DOCX, PDF | Download in der App |
| Sheets | XLSX | Download in der App |
| Slides | PPTX | Download in der App |
| Contacts | VCF (vCard) | Download in der App |
| IMAP (RFC 3501) | Offenes Protokoll | |
| Calendar | ICS via CalDAV (RFC 4791) | Offenes Protokoll |
| Drive | WebDAV (RFC 4918) | Offenes Protokoll |
Die Tabelle zeigt nur, was heute gebaut ist. Kommen weitere Exportformate hinzu, stehen sie hier.
03 So holen Sie Ihre Daten heraus
Es gibt drei Wege hinaus, je nachdem, was Sie brauchen:
Download in der App
Docs, Sheets, Slides und Contacts haben eine Download-Schaltfläche in der Oberfläche selbst. Wählen Sie aus, was Sie mitnehmen wollen, und laden Sie die Datei herunter.
Offene Protokolle
E-Mail, Kalender, Kontakte und Ablage sprechen IMAP, CalDAV, CardDAV und WebDAV. Verbinden Sie Ihren eigenen Client und kopieren Sie alles heraus - fortlaufend, nicht nur einmal.
Vollständiger Kontoexport
Unter Einstellungen, Datenschutz können Sie einen gesammelten Export all Ihrer Daten anfordern. Wir bereiten ihn manuell auf und liefern ihn innerhalb von 30 Tagen, wie Artikel 20 DSGVO es verlangt.
04 Wenn Sie weiterziehen
Entscheiden Sie sich für einen anderen Anbieter, soll der Weg hinaus genauso einfach sein wie der Weg hinein:
- Keine Gebühren. Der Export Ihrer Daten und die Kündigung kosten nichts.
- Keine Mindestlaufzeit. Sie können jederzeit kündigen, unabhängig davon, wo Sie im Abrechnungszeitraum stehen.
- Ihr Konto bleibt bestehen. Kündigen Sie ein Abonnement, läuft das Konto auf dem Free-Tarif weiter. Ihre Daten bleiben liegen, sodass Sie sie in Ihrem eigenen Tempo holen können.
- Löschung. Wollen Sie vollständig gelöscht werden, beantragen Sie das unter Einstellungen, Datenschutz. Wir bearbeiten den Antrag innerhalb von 30 Tagen gemäß Artikel 17 DSGVO.
05 Interoperabilität
InfoPeak spricht anerkannte, offene Protokolle, damit Ihre Daten auch von etwas anderem als unseren eigenen Apps gelesen werden können:
IMAP / SMTP
Standard-E-Mail-Protokolle. Verbinden Sie Thunderbird, Apple Mail oder Outlook direkt mit Ihrem InfoPeak-Postfach.
CalDAV
Offene Kalendersynchronisierung. Synchronisieren Sie Ihren InfoPeak-Kalender mit jedem CalDAV-Client.
CardDAV
Offene Kontaktsynchronisierung. Halten Sie Ihr Adressbuch geräte- und anwendungsübergreifend im Takt.
WebDAV
Offener Dateizugriff. Binden Sie InfoPeak Drive als Netzlaufwerk ein und kopieren Sie die Dateien in ihrem Originalformat heraus.
06 Rechtsgrundlage
Dieser Rahmen für Datenportabilität wird bereitgestellt im Einklang mit:
- EU Data Act (Verordnung (EU) 2023/2854) - Recht auf Wechsel des Cloud-Anbieters, Datenportabilität für Cloud-Dienste und Interoperabilitätsanforderungen.
- Artikel 20 DSGVO - Recht, die eigenen personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Artikel 17 DSGVO - Recht auf Löschung.
Hilfe beim Umzug nötig?
Wenn Sie Hilfe beim Export Ihrer Daten oder beim Wechsel zu einem anderen Dienst brauchen, schreiben Sie an support@infopeak.io.